Дизайнът – все по-важен!

създадено на Apr 02 от Димитър Коев

До колко графичната част на уеб дизайн процеса има значение за потребителите?

Значението на дизайна в уеб става все по-голямо според според последните изследвания на WebCopyPlus. Близо 25%  от потребителите споделят, че лошото графично оформление е основната причина да напуснат даден уеб сайт без да прегледат съдържанието. Същото са посочили едва 6% от уеб потребителите в подобно изследване проведено през 2007 година. Това се равнява на 267% повишение на този показател за две годишен период.

Световните специалисти са на мнение, че основна причина за това явление е факта, че потребителите стават все по-опитни и взискателни, и добиват представа за реалните възможности. Не е учудващо, че днешните потребители са все по-наясно, че добре оформените уеб сайтове дават възможност за по-пълно преживяване и повече полезна информация с по-малко време и усилия.

Общо 1318 уеб потребители са запитани каква е най-честата причина да напуснат определен уеб сайт.

• 50.9% са отговорили „бавно зареждане на съдържанието“

• 24.8% са отбелязали „некачествено съдържание“

• 24.2% определят „лошо графично оформление“

През 2007 година 51,2 процента от 1258 уеб потребители са посочили „бавно зареждане на съдържанието“, 42,2 процента – „некачествено съдържание“ и едва 6,6 процента са посочили като причина „лошо графично оформление“

Красотата идва отвътре

Опитните уеб дизайнери и собственици на онлайн бизнес са наясно, че дизайнът е от огромно значение за успеха на уеб сайт. Освен че спомага за позиционирането на марката като цяло, дизайнът трябва ефективно да информира, комуникира и да осигурява позитивно преживяване.

Печеливш уеб дизайн е този който осигурява полезно и смислено съдържание, което позволява на потребителите да постигнат своите цели бързо и лесно. В днешното забързано и взискателно общество това е нещото, което прави впечатление и оставя добри и дълготрайни впечатления в Интернет.

Добрият дизайн е максимално опростен и постига своите цели чрез редица похвати – от концетрирания фокус върху само един елемент – до интуитивно представен поток от информация, удобни менюта и навигация. Колкото повече потребители разчитат на Интерент за резлични цели – от уреждане на срещи до информация за „зелени сгради“ – толкова повече бизнесът ще разчита на уеб специалистите които полагат усилия за „ефективен дизайн“.

Уеб дизайн специалистите, които се специализират в определени области, услуги и индустрии ще постигат все по-сериозни успехи и ще получават достъп до все по-първокласни клиенти и поръчки. За сметка на това, уеб компаниите, които се опитват да бъдат „всичко за всеки“ и се борят за всяка поръчка със всички възможни средства, ще успяват все по-често да получават поръчки единствено от ценово чувствителни клиенти. Този тип клиенти като правило не оценяват експертността и опита, нито пък обичат да плащат. С постоянното си развитие уеб дизайн браншът ще става все по-сегментиран, което ще създаде нови категории специалисити.

Освен това, уеб дизайн специалистите ще печелят от факта, че голяма част от бизнеса ще влага все по-голяма част от бюджета си в онлайн комуникациите – дори тези, които до момента са се доверявали основно на традиционните канали като телевизия, радио и преса.

Преместването на маркетинга в онлайн среда днес е по-смислено от всякога. Очевидно нещо не е наред при положение, че типичния потребител прекарва 25 процента от времето си в уеб пространството, а само 5 процента от маркетинг бюджетите се влагат в онлайн присъствие.

При положение, че почти 75 процента от потребителите ползват Интернет постоянно (по данни на Internet World Stats), е логично 10 000 лева инвестирани в уеб сайт да донесат много по-добра възвръщаемост от същата сума вложена в печатна реклама в списание, вестник или справочник. Добре планиран и изработен уеб сайт може да донесе многократно по-богато и видимо присъствие, без да забравяме и факта, че работи за вашият бизнес 24 часа в денонощието за няколко години напред.

Качеството на уеб съдържанието може да доведе до сериозни проблеми

С 24,8 процента потребители, съобщаващи, че некачественото уеб съдържание може да ги накара моментално да напуснат определен уеб сайт, бизнесът трябва да приеме въпроса с копирайтинга на съдържание много сериозно.

Докато все по голямото значение на съдържанието не спира да набира скорост, все още твърде голяма част от бизнеса продължава да не обръща достатъчно внимание на това колко е важно съдържанието да бъде подготвено от добър копирайт специалист и какви ползи може да донесе това за бизнеса.

Авторите на уеб съдържание, авторите на SEO оптмизирано съдържание – наречете ги както искате – тези специалисти много често дори не са включени като част екипите по изработка или подобряване на уеб сайт. Много скоро тази грешка ще покаже своите последици за голям брой собственици на уеб сайтове и приложения.

Опитния автор на уеб съдържание може да помогне на бизнеса за всичко свързано с привличане на трафик от търсещи машини, разграничаване на бизнеса от основните конкуренти и постигане на ключови цели по ефективен начин.

За щастие, макар и сравнително късно, вече се появяват уеб организации и училища предлагащи специализирани курсове и семинари по писане на уеб съдържание, което обещава да увеличи квалификацията особено в САЩ, Канада и част от западна Европа.

Увеличението на авторите, които спеациализрат в създаването на съдържание за уеб, ще намали неефективното, изпълнено с грешни техники и похвати и самоцелно съдържание, което е толкова често срещане в Интернет към този момент.

Нужда от скорост

Повече от 50 процента от участниците в уеб анкети посочват като основна причина да напуснат и спрат да посещават определен уеб сайт, скоростта му на работа и зареждане на информация. Накарайте ги да чакат и можете да сте убедени, че ще ги видите да посещават конкурентните уеб сайтове.

Добрите уеб дизайнери и разработчици отговарят на това с оптимизиране на код и скриптове за бързодействие, оптимизиране размера на изображения и избягване на отживелици като флаш интрото. За съжаление все още много млади дизайнери и собственици ан бизнес отказват да разберат значимостта на този проблем и системно попадат в този капан.

Наскоро колеги споделиха за архитектурна компания вложила десетки хиляди лева в изработка на изключително сложно флаш интро. За съжаление някои дизайнери и собственици на бизнес позволяват на егото си да вземе връх. По този начин пропускат да осъзнаят, че когато потребител посети уеб сайта търсейки конкретна информация, това флаш интро само го отдалечава от информацията, която му е нужно и е твърде възможно да се изнерви и напусне страницата.

Флаш интрото като похват беше силно толерирано през 90-е, когато уеб беше новост. Хората бяха впечатлени от това ново нещо наречено World Wide Web и всички прекарвахме безкрайни часове сърфирайки просто за удоволствие. Днес обаче Интернет е преди всичко информационна среда и огромната част от потребителите искат просто да получат информацията, която им е небходима за да изпълнят здачите си с възможно най-малко кликвания.

Дайте на уеб потребителите, това което искат

Уеб дизайн специалисите биха помогнали най-добре на Интернет потребителите като създават прости, бързи, полезни и удобни уеб сайтове и приложения.

Дайте на уеб потребителите каквото искат и всички ще спечелят: потребителите печелят от леснотата на работа и ефективността, бизнеса се радва на успехи и възвръщаемост на инвестицията, а уеб дизайн професионалистите увеличават своите приходи и запълват портфолиото си с качествени проекти.